- Tous vos produits sont-ils d'origine japonaise ?
Oui, les produits que nous proposons sur Comptoir Dokoka sont tous fabriqués au Japon.
Si cela n'était pas le cas, cela sera précisé explicitement dans la description du produit.
- Vos produits sont-ils expédiés de France ?
Oui, tous nos produits sont expédiés directement de France.
- Faites-vous du dropshipping ?
Non, nous ne faisons pas de dropshipping.
Les produits sont achetés au Japon et sont proposés à la vente uniquement lorsqu'ils sont arrivés dans nos stocks, en France.
- Les dimensions sont-elles imposées ?
Nous vendons les tissus uniquement par multiples de 10 cm sur laize avec un minimum de commande de 40 cm. Cela vous permet d'acheter selon vos besoins, sans dépenses inutiles.
- Les tissus sont-ils découpés à la demande ?
Oui, nous découpons les tissus au fur et à mesure des commandes.
Pour cette raison, ils ne peuvent pas être repris.
Les tissus sont livrés en un seul bloc (Par exemple, vous commandez 7 unités sur une laize de 110 cm : Vous recevrez un coupon de 70x110 cm)
- Que faire si un produit est en rupture de stock ?
Nous nous efforçons de réapprovisionner régulièrement les produits.
Toutefois, il est possible qu'un produit ne soit plus disponible à l'achat au Japon. Dans ce cas, il sera retiré définitivement de notre catalogue en ligne.
- Faites-vous des précommandes ?
Non, nous ne proposons pas de précommandes.
- Que faire si la quantité restant en stock ne suffit pas à mon projet ?
Sur Comptoir Dokoka, nous proposons uniquement des produits en petites quantités. Cela nous permet de proposer une variété plus importante de produits.
Si vous avez besoin d'une plus grande quantité, vous pouvez éventuellement attendre que le produit revienne en stock (mais sans garantie) ou choisir un autre produit.
- Puis-je réserver un produit ?
Nous ne proposons pas la réservation de produits.
- Proposez-vous de gros volumes ?
Pour le moment, nous ne proposons les produits qu'en petites quantités. Cela nous permet de proposer une variété plus importante de produits.
